Un logiciel sur mesure qui fusionne CRM, suivi d'exploitation et facturation pour une activité d'affrètement. Le client le plus exigeant qu'on ait eu : nous-mêmes. On l'utilise tous les jours — c'est notre meilleure preuve.
| Question | Réponse |
|---|---|
| Métier | Affrètement & transport de marchandises |
| Périmètre | CRM + exploitation + facturation, fusionnés en un outil |
| Avant | Outils séparés, ressaisies, preuves de livraison éparpillées |
| Délai | Quelques semaines, méthode 30 jours par périmètre |
La cotation vivait dans un fichier, l'affectation dans un autre, la facturation dans un troisième. Chaque dossier était ressaisi deux à trois fois.
Les preuves de livraison arrivaient par mail ou WhatsApp. Au litige, on fouillait des conversations pour retrouver une photo.
Les écarts entre facture transporteur et prix convenu se découvraient après paiement, quand ils se découvraient.
Chaque demande devient un dossier : trajet, marchandise, prix de vente, marge visée. La cotation part de l'outil, pas d'un fichier.
Transporteurs, prix d'achat, documents et historique au même endroit. L'affectation se fait dans le dossier, la marge se calcule seule.
Photos et signatures rattachées au dossier, horodatées, archivées. Un litige = dix secondes pour sortir le dossier complet.
La facture client part du dossier. La facture transporteur est comparée au prix convenu : un écart = une alerte, avant paiement.
Transparence. ElyxAI est notre outil interne : les constats ci-dessus sont les nôtres, en production. Pour votre entreprise, les chiffres se mesurent sur vos volumes, à l'audit — jamais avant.
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